Om tjänsten
dronespotr.se är en digital marknadsplats där uppdragsgivare (företag, organisationer och privatpersoner) och drönaroperatörer hittar varandra. Vi förmedlar kontakt, offerter och bokning. Betalningen sköts direkt mellan uppdragsgivaren och operatören. Själva uppdraget, det vill säga flygningen och leveransen, utförs av operatören. Avtalet om uppdraget ingås mellan uppdragsgivaren och operatören när uppdragsgivaren tackar ja till en offert.
Villkoren gäller alla som använder dronespotr.se. Genom att logga in, skapa en profil eller skicka in ett uppdrag godkänner du dem.
Ditt konto
- Du loggar in med en länk som skickas till din e-post. Den som kommer åt din e-post kan logga in, så skydda den väl.
- Du ska vara minst 18 år.
- Uppgifterna du lämnar ska vara korrekta och aktuella.
- Du kan avsluta kontot när du vill under Mitt konto → Mina uppgifter.
För uppdragsgivare
- Det är kostnadsfritt att beskriva ett uppdrag och ta emot offerter. Beskriv uppdraget så att operatörerna kan lämna en rättvisande offert.
- Offerter anges med fast pris exklusive moms. Du är inte bunden förrän du tackar ja. När du tackar ja är uppdraget bokat, och övriga offerter avböjs automatiskt.
- När operatören har markerat uppdraget som utfört bekräftar du att det är klart. Operatören fakturerar dig enligt offerten, och betalningen gör ni upp direkt med varandra. dronespotr.se är inte part i betalningen.
- Är något fel med leveransen? Säg till i meddelandetråden innan du bekräftar, eller kontakta oss.
- Så länge du inte har tackat ja till en offert kan du avsluta uppdraget utan kostnad. Vill du avboka ett bokat uppdrag gäller det ni har kommit överens om, och kontakta oss gärna.
- Är du privatperson har du alltid de rättigheter som konsumentlagstiftningen ger dig.
För operatörer
- Det är gratis att ha en profil och att lämna offerter.
- För att lämna offert behöver du operatörs-ID från Transportstyrelsen, drönarkort för den kategori som uppdraget kräver och en ansvarsförsäkring som gäller för drönarflyg. Du intygar att uppgifterna stämmer, och ändrar du dem behöver du intyga på nytt.
- Du ansvarar för att uppdraget utförs enligt gällande regler, till exempel om flygzoner, tillstånd, spridningstillstånd för flygbilder och hänsyn till personer som syns i bild.
- Offerten anges med fast pris exklusive moms och beskriver vad som ingår. En ny offert ersätter den förra så länge kunden inte har svarat.
- Du fakturerar uppdragsgivaren själv enligt offerten. dronespotr.se är inte part i betalningen.
- Du ansvarar själv för skatt, moms och avgifter för dina uppdrag. Du är inte anställd av dronespotr.se.
- Vi kan granska operatörs-ID och försäkring och markera profilen som verifierad. Märket betyder att uppgifterna stämde när vi granskade dem. Det är ingen garanti för hur ett uppdrag utförs.
Affärssekretess
- Offerter är konfidentiella. En offert, med pris, upplägg och villkor, syns bara för uppdragsgivaren och operatören som har lämnat den – aldrig för andra operatörer eller besökare. dronespotr.se tar del av den bara när det behövs för support eller för att utreda misstänkt missbruk.
- Som uppdragsgivare får du inte dela en operatörs offert med andra operatörer eller utomstående, till exempel för att pressa priset, utan operatörens samtycke. Inom din egen organisation får du dela den med dem som behöver den för att fatta beslut.
- Det som står i förfrågan och i meddelandetrådarna behandlar ni med diskretion och använder bara för uppdraget.
- När någon ber om ett förslag med AI skickas aldrig offertens pris eller någon annans offert till AI-tjänsten.
Kontakt och bokning via dronespotr.se
- All kontakt före bokning sker i meddelandetrådarna. Kontaktuppgifter som e-post, telefonnummer och webbadresser döljs automatiskt i uppdrag, meddelanden och profiltexter.
- Det är inte tillåtet att kringgå plattformen, till exempel genom att göra upp om ett uppdrag direkt med någon du har fått kontakt med här. Då kan vi stänga av kontot.
Innehåll du lägger upp
- Du ansvarar för det du publicerar: profiltext, bilder och meddelanden. Det ska vara sant och lagligt och inte inkräkta på någon annans rättigheter, som upphovsrätt, varumärken eller personers integritet.
- Bilder och film i din portfolio ska vara dina egna eller sådana som du har rätt att använda. Personer som går att känna igen ska ha godkänt att de visas.
- Du behåller rättigheterna till ditt material. När du publicerar det får dronespotr.se visa det på sajten och i våra egna kanaler, till exempel Instagram, för att visa upp din profil och marknadsplatsen. Tar du bort materialet slutar vi använda det.
- Det är inte tillåtet att lägga upp olagliga uppdrag, uppdrag som går ut på att övervaka personer, stötande eller kränkande innehåll, reklam eller falska profiler. Sådant innehåll tar vi bort.
Avstängning
Vi kan stänga av eller begränsa ett konto som bryter mot villkoren, lämnar felaktiga uppgifter eller missbrukar tjänsten. Tror du att det har blivit fel? Hör av dig till support@dronespotr.se.
Ansvar
- dronespotr.se tillhandahåller mötesplatsen men är inte part i avtalet mellan uppdragsgivare och operatör, och ansvarar inte för affären mellan er, till exempel uppdragets utförande, kvalitet, leverans, betalning eller tvister. Operatören ansvarar gentemot uppdragsgivaren för uppdraget och för skador som uppstår vid flygningen.
- Vi gör vårt bästa för att tjänsten ska fungera, men vi kan inte lova att den alltid är tillgänglig eller felfri. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller utebliven vinst, utom när lagen säger något annat.
- Om någon riktar krav mot dronespotr.se på grund av något du har publicerat, eller för att du har brutit mot villkoren, ansvarar du för det.
Personuppgifter
Hur vi hanterar dina personuppgifter och vilka cookies vi använder står i integritetspolicyn.
Förslag från AI
- Förslag från AI (se AI-transparens) är just förslag. Det du skickar ansvarar du för, även om du har tagit hjälp av AI.
- Det är inte tillåtet att använda AI-funktionen i strid med EU:s AI-förordning, eller för att skapa vilseledande, kränkande eller olagligt innehåll.
Ändringar i villkoren
Vi kan uppdatera villkoren när tjänsten utvecklas. Datumet överst visar när de senast ändrades. Väsentliga ändringar meddelar vi via e-post i god tid innan de börjar gälla. Vill du inte fortsätta på de nya villkoren kan du avsluta kontot.
Tvister och tillämplig lag
Svensk lag gäller. Tvister avgörs av allmän domstol i Sverige. Är du konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden.
Kontakt
Frågor om villkoren eller ditt konto: support@dronespotr.se. Allmänna frågor: info@dronespotr.se.