Brugervilkår

Om tjenesten

dronespotr.se er en digital markedsplads, hvor opdragsgivere (virksomheder, organisationer og privatpersoner) og droneoperatører finder hinanden. Vi formidler kontakt, tilbud og booking. Betalingen foregår direkte mellem opdragsgiveren og operatøren. Selve opgaven, det vil sige flyvningen og leverancen, udføres af operatøren. Aftalen om opgaven indgås mellem opdragsgiveren og operatøren, når opdragsgiveren accepterer et tilbud.

Vilkårene gælder for alle, der bruger dronespotr.se. Når du logger ind, opretter en profil eller sender en opgave, accepterer du dem.

Din konto

• Du logger ind med et link, der sendes til din e-mail. Den, der har adgang til din e-mail, kan logge ind, så beskyt den godt.
• Du skal være mindst 18 år.
• De oplysninger, du giver, skal være korrekte og opdaterede.
• Du kan slette kontoen, når du vil, under Min konto → Mine oplysninger.

For opdragsgivere

• Det er gratis at beskrive en opgave og modtage tilbud. Beskriv opgaven, så operatørerne kan give et retvisende tilbud.
• Tilbud gives til fast pris ekskl. moms. Du er ikke bundet, før du accepterer. Når du accepterer, er opgaven booket, og de øvrige tilbud afvises automatisk.
• Når operatøren har markeret opgaven som udført, bekræfter du, at den er færdig. Operatøren sender dig en faktura i henhold til tilbuddet, og betalingen klarer I direkte med hinanden. dronespotr.se er ikke part i betalingen.
• Er der noget galt med leverancen? Sig til i beskedtråden, før du bekræfter, eller kontakt os.
• Så længe du ikke har accepteret et tilbud, kan du afslutte opgaven uden omkostninger. Vil du afbestille en booket opgave, gælder det, I har aftalt, og kontakt os gerne.
• Er du privatperson, har du altid de rettigheder, som forbrugerlovgivningen giver dig.

For operatører

• Det er gratis at have en profil og at give tilbud.
• For at give tilbud skal du have operatør-ID fra Trafikstyrelsen, oplyse dronemodel og C-klasse, have dronebevis til den kategori, opgaven kræver (medmindre du flyver en C0-drone under 250 gram), og have en ansvarsforsikring, der dækker droneflyvning – i Danmark også for minidroner under 250 gram. Du bekræfter, at oplysningerne er korrekte, og retter du dem, skal du bekræfte igen.
• Du er ansvarlig for, at opgaven udføres efter gældende regler, for eksempel om flyveforbudszoner, tilladelser, samtykke ved overflyvning af beboelsesejendomme og personer, flyvelog og hensyn til personer, der er med i billederne.
• Tilbuddet gives til fast pris ekskl. moms og beskriver, hvad der er inkluderet. Et nyt tilbud erstatter det forrige, så længe kunden ikke har svaret.
• Du sender selv faktura til opdragsgiveren i henhold til tilbuddet. dronespotr.se er ikke part i betalingen.
• Du er selv ansvarlig for skat, moms og afgifter for dine opgaver. Du er ikke ansat hos dronespotr.se.
• Vi kan kontrollere operatør-ID og forsikring og markere profilen som verificeret. Mærket betyder, at oplysningerne var korrekte, da vi kontrollerede dem. Det er ingen garanti for, hvordan en opgave udføres.

Forretningshemmeligheder

• Tilbud er fortrolige. Et tilbud, med pris, opsætning og vilkår, vises kun for opdragsgiveren og den operatør, der har givet det – aldrig for andre operatører eller besøgende. dronespotr.se ser det kun, når det er nødvendigt for support eller for at undersøge mistanke om misbrug.
• Som opdragsgiver må du ikke dele en operatørs tilbud med andre operatører eller udenforstående, for eksempel for at presse prisen, uden operatørens samtykke. I din egen organisation må du dele det med dem, der har brug for det for at træffe en beslutning.
• Det, der står i forespørgslen og i beskedtrådene, behandler I diskret og bruger kun til opgaven.
• Når nogen beder om et forslag med AI, sendes tilbuddets pris eller andres tilbud aldrig til AI-tjenesten.

Kontakt og booking via dronespotr.se

• Al kontakt før booking foregår i beskedtrådene. Kontaktoplysninger som e-mail, telefonnumre og webadresser skjules automatisk i opgaver, beskeder og profiltekster.
• Det er ikke tilladt at gå uden om platformen, for eksempel ved at lave en aftale om en opgave direkte med nogen, du har fået kontakt med her. Så kan vi lukke kontoen.

Indhold, du lægger op

• Du er ansvarlig for det, du offentliggør: profiltekst, billeder og beskeder. Det skal være sandt og lovligt og må ikke krænke andres rettigheder, som ophavsret, varemærker eller personers privatliv.
• Billeder og film i din portfolio skal være dine egne eller nogle, du har ret til at bruge. Personer, der kan genkendes, skal have givet samtykke til at blive vist.
• Du beholder rettighederne til dit materiale. Når du offentliggør det, må dronespotr.se vise det på sitet og i vores egne kanaler, for eksempel Instagram, for at fremvise din profil og markedspladsen. Fjerner du materialet, holder vi op med at bruge det.
• Det er ikke tilladt at lægge ulovlige opgaver op, opgaver, der går ud på at overvåge personer, stødende eller krænkende indhold, reklamer eller falske profiler. Den slags indhold fjerner vi.

Spærring

Vi kan spærre eller begrænse en konto, der bryder vilkårene, giver forkerte oplysninger eller misbruger tjenesten. Mener du, at der er sket en fejl? Skriv til support@dronespotr.se.

Ansvar

• dronespotr.se stiller mødestedet til rådighed, men er ikke part i aftalen mellem opdragsgiver og operatør og er ikke ansvarlig for aftalen mellem jer, for eksempel opgavens udførelse, kvalitet, levering, betaling eller tvister. Operatøren er ansvarlig over for opdragsgiveren for opgaven og for skader, der opstår under flyvningen.
• Vi gør vores bedste for, at tjenesten fungerer, men vi kan ikke love, at den altid er tilgængelig eller fejlfri. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller tabt fortjeneste, medmindre loven siger noget andet.
• Hvis nogen rejser krav mod dronespotr.se på grund af noget, du har offentliggjort, eller fordi du har brudt vilkårene, er du ansvarlig for det.

Personoplysninger

Hvordan vi behandler dine personoplysninger, og hvilke cookies vi bruger, står i privatlivspolitikken.

Forslag fra AI

• Forslag fra AI (se AI-gennemsigtighed) er netop forslag. Det, du sender, er du ansvarlig for, også selvom du har fået hjælp af AI.
• Det er ikke tilladt at bruge AI-funktionen i strid med EU's AI-forordning eller til at skabe vildledende, krænkende eller ulovligt indhold.

Ændringer i vilkårene

Vi kan opdatere vilkårene, når tjenesten udvikler sig. Datoen øverst viser, hvornår de sidst blev ændret. Væsentlige ændringer giver vi besked om på e-mail i god tid, før de træder i kraft. Vil du ikke fortsætte på de nye vilkår, kan du slette kontoen.

Tvister og lovvalg

Svensk ret gælder. Tvister afgøres ved de almindelige domstole i Sverige. Er du forbruger, har du altid den beskyttelse, som forbrugerlovgivningen i dit eget land giver dig, og du kan også klage via Nævnenes Hus.

Kontakt

Spørgsmål om vilkårene eller din konto: support@dronespotr.se. Generelle spørgsmål: info@dronespotr.se.